Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies

 

Nous attachons une grande importance au respect de votre confidentialité et nous vous sommes reconnaissants de nous faire confiance pour protéger vos informations personnelles.  Dans la présente Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies, nous vous indiquons les informations que nous collectons à votre sujet, les raisons de cette collecte, ainsi que la manière dont nous protégeons ces informations.  Nous y récapitulons également vos droits et vous indiquons comment les exercer le cas échéant, par exemple en contactant le service client de Crète Terre d'Origines, via le formulaire ci dessou

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Toutefois, cette politique ne s'applique pas à vos informations personnelles collectées par des sites web tiers susceptibles de publier des liens ou des publicités sur notre site web, ou accessibles d'une autre manière depuis notre site. Les informations collectées par ces sites web tiers sont soumises aux politiques de confidentialité de ces sites.

 

Qui sommes-nous ?

 

La partie désignée par « nous » ou « notre » dans la présente Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies est Crète, Terre d'Origines dont le siège se situe à l'adresse suivante : 2024 route du Moulin de Garonne, 31 600 MURET (FRANCE). Numéro SIRET : 837 496 090 000 15, code APE 7990 Z. Vous pouvez contacter la personne chargée de la protection des données par e-mail à l'adresse info@crete-terre-dorigines.com 

Si vous souhaitez nous poser des questions d'ordre général sur notre site web, mettre à jour ou modifier vos informations personnelles, veuillez accéder à la page « Nous contacter » de ce site pour contacter notre service client. 

 

Quelles informations collectons-nous ?

 

Dans cette section, nous vous indiquons les catégories d'informations collectées par Crète, Terre d'Origines, qu'elles soient collectées automatiquement ou que vous les ayez vous-même fournies de bon gré. 

 

Informations collectées automatiquement : 

• Votre adresse IP

• L'appareil et le navigateur web que vous utilisez

• Les données transmises par les applications que vous êtes susceptible de télécharger via notre site web

• La date et l'heure de votre visite sur notre site web, ainsi que la manière dont vous utilisez ce dernier et accédez à son contenu

 

Nous utilisons ces informations à différentes fins décrites ci-après. 

 

Informations que vous fournissez lorsque vous nous demandez un devis  :

• Votre nom

• Vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail, votre adresse postale et vos numéros de téléphone).

Vous avez la possibilité de ne pas fournir d'informations personnelles.Mais notre but est de vous faire des propositions de séjours au plus proche de vos souhaits.

 

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de seize ans, et ces derniers n'ont pas le droit de créer de compte ni de fournir d'informations personnelles à leur sujet.

 

Pourquoi collectons-nous ces informations ?

 

Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes : 

• Honorer votre demande de séjour et offrir les services associés

• Maintenir, améliorer et administrer notre site web

• Vous informer des produits et services susceptibles de vous intéresser

• Mieux comprendre la façon dont nos visiteurs utilisent notre site web, et déterminer l'efficacité de nos publicités et campagnes publicitaires.

 

Qui a accès à vos informations ?

 

Nous limitons l'accès à vos informations à votre seul interlocuteur, responsable du suivi de votre dossier. Il a pour obligation de les protéger et d'en préserver la confidentialité.  Nous sommes également susceptibles de partager vos informations avec d'autres entreprises locales, avec qui nous travaillons sur place.  Tous nos partenaires ont l'obligation contractuelle de se conformer aux termes de la présente Politique de confidentialité et de protéger vos informations.  

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

 

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été fournies ou parce que nous avons l'obligation légale de le faire. 

 

Quels sont vos droits en matière d'accès à vos informations personnelles et de contrôle de leur utilisation ?

 

Vous avez le droit

• d'accéder à vos informations personnelles ;

• de vous désabonner de nos opérations marketing ou de retirer tout consentement que vous nous aviez donné ;

• de demander un exemplaire des informations personnelles traitées par nos soins ;

• d'exiger la correction de vos informations personnelles ;

• d'exiger la suppression de vos informations personnelles (ou leur modification de telle manière que vous ne soyez plus identifiable) ou de limiter les façons dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles (mais, dans les deux cas, uniquement dans des circonstances spécifiques prévues par la loi) ;

• de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données dans votre pays.

 

Comment exercer ces droits ?

 

Pour exercer l'un des droits listés ci-dessus, vous pouvez contacter notre service client. Pour ce faire, accédez à la page « Nous contacter » de ce site web.

 

Enfin, vous pouvez également faire votre demande en écrivant à Crète, Terre d'Origines,2024 route du Moulin de Garonne, 31600 MURET, France.Veuillez indiquer vos nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone, ainsi que votre demande précise. Même si vous choisissez de faire partie des listes refus d'e-mail, refus d'appels et/ou refus de courrier, nous pouvons éventuellement vous faire parvenir des messages par l'un de ces biais concernant vos commandes, votre compte ou d'autres fins administratives.

 

Que sont les cookies et pourquoi les utilisons-nous sur notre site web ?

 

Les cookies sont de petits fichiers de données qui contiennent souvent un identifiant unique. Ils sont envoyés à votre appareil et stockés sur celui-ci lorsque vous visitez certaines pages web.  Les cookies sont utiles, car ils permettent au site web de reconnaître l'appareil de l'utilisateur.  Comme la plupart des sites web, notre site utilise des cookies qui, entre autres, vous permettent de naviguer efficacement entre les pages, se souviennent de vos préférences et, de manière générale, améliorent votre expérience sur notre site. Les cookies permettent aussi de garantir que les publicités que vous voyez en ligne sont pertinentes et en rapport avec vos centres d'intérêt.

 

Vous devez accepter les cookies sur votre ordinateur, tablette ou appareil mobile (« appareil ») pour profiter d'une bonne expérience de navigation sur notre site, commander des produits et utiliser des fonctionnalités personnalisées.

 

Quels types de cookies utilisons-nous sur notre site web ?

 

Notre site web utilise les types de cookies suivants :

 

Cookies strictement nécessaires

 

Ces cookies fournissent les services que vous avez expressément demandés sur notre site web, et ils sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre site et d'utiliser ses fonctionnalités.

 

Cookies de performance

 

Ces cookies collectent des informations anonymes sur les pages visitées. Ils collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web, par exemple quelles sont les pages les plus visitées ou celles générant des messages d'erreur. Ils ne collectent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur et sont uniquement utilisés pour améliorer le fonctionnement du site.

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